Bei der Buchung über eBuSy sind die folgenden Punkte zu beachten:

Registrierung / Anmeldung

• Für die erstmalige Nutzung des eBuSy-Systems ist eine einmalige Registrierung erforderlich. Hierzu wählen Sie auf der eBuSy-Startseite den Menüpunkt „Registrieren“ und erfassen Ihre persönlichen Daten. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, über den die Registrierung abgeschlossen wird.

• Die Anmeldung im System erfolgt anschließend über den Menüpunkt „Login“ unter Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts.

• Für eine komfortablere Nutzung können Sie unter „Meine Daten“ → „Zugangsdaten“ einen persönlichen fünfstelligen Code festlegen. Mit diesem Code haben Sie die Möglichkeit, nach Auswahl Ihres Namens Plätze direkt zu buchen oder zu stornieren, ohne sich zuvor im System anmelden zu müssen.

• Sollten Sie Ihr Passwort ändern wollen, können Sie dies jederzeit unter „Meine Daten“ → „Benutzerkonto“ vornehmen.

Reservierung / Buchung

• Nach erfolgreicher Anmeldung wählen Sie im oberen Menü den Bereich „Freiplätze“ oder „Tennishalle“ aus. Anschließend wird Ihnen das Buchungs-Tableau des aktuellen Tages mit allen verfügbaren Plätzen in 30-Minuten-Intervallen angezeigt.

• Wählen Sie den gewünschten Spieltag, die passende Uhrzeit sowie die gewünschte Spielform (Einzel oder Doppel) aus. Die maximale Buchungsdauer beträgt dabei 60 Minuten für ein Einzel und 120 Minuten für ein Doppel. Buchungen können sowohl zur vollen als auch zur halben Stunde vorgenommen werden.

• Zur Nachverfolgung möglicher Infektionsketten bzw. zur vollständigen Dokumentation der Platzbelegung sind grundsätzlich alle Mitspieler in der Buchung zu erfassen. Klicken Sie hierzu im Bereich „Mitspieler“ auf das „+“ und wählen Sie Ihren Spielpartner durch Eingabe des Namens aus.

• Sollte die gewünschte Person nicht in der Trefferliste erscheinen, ist zunächst eine Registrierung im eBuSy-System erforderlich. Dies gilt gleichermaßen für Mitglieder und Gastspieler, da eine Teilnahme am Spielbetrieb ohne Registrierung nicht möglich ist.

• Falls bei einer Doppelbuchung noch nicht alle Mitspieler feststehen, kann vorübergehend der Platzhalter „Spielpartner gesucht“ ausgewählt werden. Dieser muss jedoch spätestens eine Stunde vor Spielbeginn durch einen registrierten Mitspieler ersetzt werden. Andernfalls wird die Buchung automatisch gelöscht.

• Mit einem Klick auf „Jetzt buchen“ wird die Reservierung verbindlich vorgenommen und anschließend im Buchungs-Tableau angezeigt.

• Plätze können maximal 48 Stunden (zwei Tage) im Voraus reserviert werden. Pro Person sind höchstens zwei offene Buchungen gleichzeitig zulässig – unabhängig davon, ob die Person als Buchender oder als Mitspieler eingetragen ist.

• Eine weitere Buchung am selben Tag ist grundsätzlich möglich. Zwischen zwei gebuchten Spielzeiten müssen jedoch mindestens drei Stunden liegen.

Stornierung

• Reservierungen können bis spätestens zwei Stunden vor Spielbeginn storniert werden.

• Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Klicken Sie direkt im Buchungs-Tableau auf die betreffende Reservierung. Alternativ wählen Sie rechts oben unter Ihrem Benutzernamen den Menüpunkt „Meine Buchungen“ aus und öffnen die gewünschte Reservierung über „Details“.

• Mit einem Klick auf „Buchung entfernen“ wird die Reservierung storniert.

• Eine bereits stornierte Buchung kann bis zum ursprünglich vorgesehenen Spielbeginn jederzeit wieder aktiviert werden.

• Auch die eingetragenen Mitspieler können über den Menüpunkt „Meine Buchungen“ und die entsprechende Auswahl unter „Details“ nachträglich geändert oder entfernt werden.

Sonstiges

• Für Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an Sabine Nitz.